FAQ
Q
オーダー方法について
A
〇オーダーの流れ〇
１．ご希望の商品をカートに入れる。
２．数量を決める。
３．①お会計の方⇒「注文画面へ進む」/「amazon pay」を選択
②他にも買い物をされる方：「ショッピングを続ける」
４．お客様情報の入力
「amazon pay」の場合：ログインし、お届け先情報、お支払い方法を選択し「注文する」⇒７.へ進みます
※日付指定ご希望の方は備考欄へ記入ください
５．お支払方法の選択（クレジットカード/コンビニ決済/PayPal/銀行振込/楽天ペイ/代金引換(＋手数料)
６．内容のご確認（購入アイテム/お客様情報/お支払方法）
７．御注文完了
※ご注文手続きが完了すると、ご購入の内容およびご指定の決済方法に従ってお支払方法のご案内などに関する通知メールが届きます。
Q
支払い方法について
A
１. クレジットカード
VISA / MasterCard / AMERICAN EXPRESS / Diners / JCBをご利用いただけます。
※海外発行カード/デビットカード/プリペイド式カードはご利用いただけない場合があります。日本国内で発行しているクレジットカードをお持ちでない海外のお客様にはPayPalでの決済を推奨しております（海外への配送は行っておりません）。
２. コンビニ決済
※別途支払手数料220円が発生致します。
３. PayPal
４. 銀行振込
５.楽天ペイ
※楽天IDを利用して、決済時に「楽天ポイント」の獲得および利用ができるお支払い方法です。
６. 代金引換
※別途代金引換決済手数料が発生致します。
Q
配送会社について
A
ヤマト運輸様にてお届けとなります。
Q
送料について
A
5000円未満で、常温商品をお買い上げの場合は送料をご負担いただきます。クール便対象となる商品につきましては、別途送料は掛かりません。
▽送料表
北海道：￥1,243
青森/岩手/秋田：￥924
宮城/山形/福島：￥836
埼玉/東京/神奈川/千葉/茨城/栃木/群馬/山梨：￥726
新潟/富山/石川/福井/長野/岐阜/静岡/愛知/三重：￥836
滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山：￥924
鳥取/島根/岡山/広島/山口：￥1,034
徳島/香川/愛媛/高知：￥1,133
福岡/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島：￥1,243
沖縄：￥2,860
※税込み
Q
出荷時期や日付指定について
A
・ 基本的にはご注文頂いてから７営業日以内の発送となります。
※休業日：土日祝、GWや夏季休暇期間、年末年始
・ 配達希望日・時間指定をご希望の場合は、お客様情報入力画面の「オプション」-『備考欄』にその旨をご記入ください。
※時間は【午前中/14~16時/16∼18時/18時~20時/19∼21時】から指定可能
※繁忙期につきましては、発送が前後する可能性がございます。
Q
熨斗について
A
「御歳暮」「内祝い」「お誕生日」など用途に合わせておつくりいたします。
ご希望のお客様は、ご注文時『備考欄』にて内容ご記入下さい。
名入れも承ります。